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【朗石故事】| 尽心专注产品,竭诚服务客户
发布日期:2019-10-08



      28岁的胡铭显是朗石科技的售后工程师,2017年年底加入公司如今已有两年光景。虽然时间不算长,但胡铭显能感受到自己在工作中迅速的成长。从2年前的略带青涩到现在无论是面对客户还是参加展会都能独当一面、挥洒自如。胡铭显总结自己成长迅速的原因是:


信赖公司产品,

专注为客户服务。

他向我们分享了工作中的一个小故事并接受了采访。




       2019年8月中旬,东莞一运营商接到一国企运维商接到一国企运维点—中储粮油脂的测量需求。


      中储粮水质的化学需氧量排放限值为30mg/L,且企业出水口的化学需氧量平时不超过16mg/L。要满足这种样品低浓度、测量高精度和结果高稳定性的要求,水质在线仪表的加样精度、光学设计、液路、测量电路等各个环节都需要有更高的技术水平才可以满足客户的需求。

       在实际水样结果只有8左右时,该运维单位使用原合作商的CODCr设备测试时结果却在1.6~12.1mg/L之间波动,很不精确。后来该运维单位紧急联系了朗石科技,胡铭显和公司销售负责人带着设备赶到现场后在同等环境下对水样进行了测量:结果浓度稳定在8.1~9.2mg/L之间,与中储粮客户实验室比对测试结果几乎没有出入。看着解决问题后客户脸上的笑意,胡铭显觉得成就感非凡,同时也加深了对公司产品的认可。

       胡铭显自豪地告诉我们:朗石在测量低浓度、高标准水样无疑是处于行业领先水平的。这是他在两年的工作经历中切实感受到的:从客户口中的称赞,从公司领导对产品质量的严格把关,从公司研发生产同事认真细致的工作。


    现在的水质监测  市场对行业产 品 有什么新要求?


01

胡铭显:

        现在环境治理的力度不断加大,水质排放标准在部分地区都略有提高,随着排放限值的降低,对在线设备的检测要求也就不断增高。由于水质监测行业排放标准的提标,市场对仪器有了新要求,一般情况下CODCr设备的斜率按照吸光度计算一般为0.5/0.0005左右,对于同一样品仪器吸光度稍有波动会带来测试结果的偏差。假如测量某个样品的结果波动2个吸光度(斜率0.5的情况下),则测量样品结果会变化4mg/L。而一般的仪器偏差3个吸光度,测试结果显示出来就有6mg/L。






为满足这样的市场需求,朗石人做了哪些努力


胡铭显:

        现在的市场需求偏向样品低浓度、测量高精度和结果高稳定性,为了满足这样的需求,我们尝试攻克了一个又一个技术难题,现在我们的产品样品测试可以控制在0.5个吸光度范围内,测试结果偏差稳定在1mg/L,能较好的解决传统仪器测试低浓度、高精度样品存在的问题,满足现场样品测试的需求。除此之外,朗石的远程智能化运维方案、高精准度及高稳定性设备、深厚的技术底蕴以及成熟的售后服务模式等优势正逐步凸显。

我们公司的愿景是“成为国际知名的水质监测方案服务专家”,为了实现它,朗石人一步一个脚印:静心做产品,专注为客户服务,与员工共同成长。




   在朗石工作两年最大的收获是什么?


03


胡铭显:

     “友谊和成长——我能感受到公司在成长,我也在成长,这种和公司以及同事们共同奋斗进步的时光让我觉得几十年后回忆起来也热血沸腾。”




— END —

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朗石科技

致力于成为国际知名的水质监测方案服务专家






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